多彩社区行 共创搏共赢——北京广播电视台×双井街道×物美×伊利舒化 强势开启社区服务营销新模式
2025-08-03母亲节当天,北京广播电视台BRTV携手物美走进双井街道,在风景隽美的庆丰公园河畔,用一场由伊利旗下舒化奶安糖健品牌的专场活动,共同开启了“多彩社区行”活动消费服务营销的创新篇章。
活动开启后吸引了上千人报名,现场百余人竞演,角逐广场舞之星。
现场,伊利舒化安糖健为社区提供义诊和产品体验服务,并为活动精心安排有奖互动和精美好礼,吸引到周边社区居民及游园市民的热情参与。
集成多元主体
做足社区服务
人间烟火气,最抚凡人心
家是港湾,家的聚合即成社区,社区是每个人生活的驻留地,是最具烟火气的地方,是消费的发生地,是口碑的传播地。社区是关键点,服务是关键词,有需求的地方就有机会,做好服务才能赢得市场,扎实做好社区居民服务是首善媒体的任务也是机会。
BRTV“多彩社区行”项目精准锁定社区这一交互密集、交易高频、传播裂变的真实生活场景,通过强大的媒体号召力搭建起质效双优的价值平台,围绕社区文化、消费、服务的旺盛需求,调动最优质的社会商业资源,有机联结街道、商业平台、品牌三方,各方都能发挥优势,全面提升社区服务水平,打造“街道提供便民服务—平台搭建便捷渠道—品牌输出优质产品”的完整生态闭环,形成社会效益与经济效益双起飞的共创型社区营销新模式。
好活动聚人心。“多彩社区行”是BRTV在市委社会工委市民政局的指导下,着力打造的社区文化系列活动,项目初始以展示居民才艺、活跃社区文化、彰显首都魅力为目标,用镜头聚焦邻里文化生活,定格社区深厚情谊,助力营造首都社区的文化氛围,展现首都社区多彩的文艺生活。活动创办首年,栏目组深入北京165个街道、3405个社区、12000多个小区,为市民带去丰富文化节目,以文化促消费、以文化促和谐。
好平台保服务。张文中博士于1994年创办的物美集团是我国最大、发展最早的现代流通企业之一,旗下拥有“物美”“美廉美”“麦德龙”“百安居”“新华百货”等知名品牌,在全国拥有超过2000家多业态门店,年销售规模逾1100亿元,引领中国零售产业快速发展和技术创新。作为百姓身边的米袋子菜篮子,物美一直以来切实保障首都市民的基础生活所需,坚决贯彻党和政府的部署,对接服务百姓民生需求,保价格、保质量、保供应,积极履行民生企业的责任担当。物美集团党委书记许丽娜表示,物美近年来一直积极开展广场舞大赛,深受广大消费者欢迎,参与者体验到“我参与、我健康、我快乐”的真谛,也感受到了物美热情周到的服务。今后,物美将继续坚持民生为本,推出更多的文化活动,深入社区,服务百姓,推动群众性文化活动更加蓬勃的开展。BRTV “多彩社区行”让社区居民有机会更直接、更深入、更立体的体验物美的商业服务,让物美的服务理念和价值观念深入百姓心。
好产品赢口碑。舒化安糖健无乳糖牛奶,是伊利集团旗下针对全球范围内控糖的大健康需求推出的全球首款控血糖牛奶,具有平稳人体餐后血糖的作用,长期饮用有助于血糖健康。该产品的目标定位人群是中老年人及压力大、饮食不规律的年轻人。产品通过BRTV “多彩社区行”精准对接目标人群,完成落地转化,也向消费者更直观的完成产品和品牌信息的传达,通过场景化营销达成了品牌情感交互,高质量实现伊利好产品与潜在消费者的“双向奔赴”。
好项目搏共赢。BRTV“多彩社区行”不是单纯的产品销售和推广,而是产品销售链条的再造,是便捷消费场景的重塑,是健康生活方式的培育。盘活社区消费资源、匹配平台服务优势、完成产品落地转化,打通了营销堵点,解决了多方痛点,真正实现多向赋能、达成共赢的预期成果。
树立示范标杆
放大价值复制成功模式
社区服务营销未来可期
商务部发布的《中国零售行业发展报告》指出,社区型商业优势突出,是各类购物中心中表现最好的类型。作为家门口的商业,社区商业更关心“人”的需求,相较于其他商业类型,社区商业有着无法比拟的幸福感、归属感和“连接”优势。
BRTV“多彩社区行”目标愿景是打造深度满足社区居民需求的商业、休闲、娱乐、社交、学习甚至工作的综合性平台。北京广播电视台权威公信力、节目号召力和活动策划力,以及丰富的线上线下融媒传播资源,有能力让百姓放心、让政府安心,让企业定心,高标准实现社区服务营销商业模式落地。
BRTV“多彩社区行”×双井街道×物美×伊利舒化安糖健,“首善媒体+首都社区+顶级卖场+领军乳品”强强联手,在2023年的母亲节,成功实现了社区营销服务新模式的从无到有的突破。未来,BRTV“多彩社区行”将继续携手优质品牌开展长期高频合作,在餐饮、康养、文旅、培训、展演等赛道继续精耕,开发“邻里节”等活动IP,扎根社区,服务居民,不断放大社区价值,持续复制成功,帮助合作伙伴实现落地转化,与更多品牌共创共享,实现共赢。